§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ARASHI, dostępny pod adresem www.arashi.eu, prowadzony jest przez firmę 2PACK Tomasz Kowalski, adres prowadzenia działalności gospodarczej: ul. Średzka 30, 63-020 Zaniemyśl, Polska, NIP: PL6912004284, REGON: 300298480 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie i może być w każdym czasie pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – sklep internetowy ARASHI dostępny pod adresem www.arashi.eu.
• Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Korzystanie ze sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: dostęp do Internetu, urządzenie umożliwiające przeglądanie stron WWW, aktywne konto e-mail oraz aktualna przeglądarka internetowa.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, bez naruszania dóbr osobistych i praw osób trzecich.

§4. Składanie zamówień i zawieranie umów

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24/7.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Towar i dodaje go do „Koszyka”,
   • wypełnia formularz zamówienia,
   • wybiera sposób dostawy i płatności,
   • akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
   • potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Klient ma możliwość wyboru form płatności dostępnych w Sklepie podczas składania zamówienia:

• przelew elektroniczny / szybkie płatności online,
• płatność kartą płatniczą,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy

3. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wybranej formy dostawy, wartości zamówienia lub bieżącej dostępności usług płatniczych.

4. Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności oraz instrukcje płatności prezentowane są w Sklepie podczas składania zamówienia oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.

§6. Dostawa

1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatorów kurierskich i pocztowych.
3. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.
4. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 2-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną lub pocztą.
4. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

• towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty personalizowane, wykonywane na zamówienie);
• towarów zapieczętowanych, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny – w szczególności dotyczy to bielizny, skarpet oraz chust wielofunkcyjnych (kominów) – jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• innych przypadków przewidzianych w art. 38 ustawy.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient może złożyć reklamację:

• pisemnie na adres prowadzenia działalności Sprzedawcy,
• drogą elektroniczną na adres: office@arashi.eu.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta oraz w celach marketingowych – zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Sklepie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte Klientów przed wejściem w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.