§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ARASHI, dostępny pod adresem www.arashi.eu, prowadzony jest przez firmę 2PACK Tomasz Kowalski, adres prowadzenia działalności gospodarczej: ul. Średzka 30, 63-020 Zaniemyśl, Polska, NIP: PL6912004284, REGON: 300298480 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie i może być w każdym czasie pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – sklep internetowy ARASHI dostępny pod adresem www.arashi.eu.
• Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Korzystanie ze sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: dostęp do Internetu, urządzenie umożliwiające przeglądanie stron WWW, aktywne konto e-mail oraz aktualna przeglądarka internetowa.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, bez naruszania dóbr osobistych i praw osób trzecich.

§4. Składanie zamówień i zawieranie umów

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24/7.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Towar i dodaje go do „Koszyka”,
   • wypełnia formularz zamówienia,
   • wybiera sposób dostawy i płatności,
   • akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
   • potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Klient ma możliwość wyboru dostępnych form płatności:

• przelew elektroniczny / szybkie płatności online,
• płatność kartą płatniczą,
• przelew tradycyjny,
• płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

3. Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.

§6. Dostawa

1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatorów kurierskich i pocztowych.
3. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną lub pocztą.
4. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

• towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty personalizowane, wykonywane na zamówienie);
• towarów zapieczętowanych, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny – w szczególności dotyczy to bielizny, skarpet oraz chust wielofunkcyjnych (kominów) – jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• innych przypadków przewidzianych w art. 38 ustawy.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient może złożyć reklamację:

• pisemnie na adres prowadzenia działalności Sprzedawcy,
• drogą elektroniczną na adres: office@arashi.eu.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta oraz w celach marketingowych – zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Sklepie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte Klientów przed wejściem w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.